O Cliente
Concreserv reduz custos e aumenta performance com segurança unificada.
Mudança gerou economia de 75% com custos de manutenção e prejuízos ocasionados por indisponibilidade dos serviços.
A Concreserv, especializada em produção de concreto usinado, com capacidade anual de entrega de 2 milhões de toneladas, decidiu atualizar sua estratégia de segurança cibernética e partiu para a adoção de uma central unificada de segurança com a tecnologia de Firewall UTM da Aker N-Stalker.
Os Desafios
Especializada em produção de concreto usinado, com capacidade anual de entrega de 2 milhões de toneladas, decidiu atualizar sua estratégia de segurança cibernética e partiu para a adoção de uma central unificada de segurança com a tecnologia de Firewall UTM da Aker N-Stalker.
A decisão foi tomada após uma análise interna das vulnerabilidades da sua rede anterior e dos possíveis impactos para o negócio de uma eventual invasão cibernética ou de paradas da rede de comunicação em função de incidentes digitais.
Com 28 filiais, entre escritórios e usinas de argamassa espalhadas por nove estados, a Concreserv precisa sincronizar a
produção do concreto nesses diversos pontos de produção e controlar uma complexa logística envolvendo centenas de
caminhões betoneiras em jornadas ininterruptas de 24 horas/dia.
“A massa precisa chegar fresca e no horário exato em milhares de obras que dependem do nosso serviço. Cada minuto
de parada na comunicação ou na estrutura de TI pode representar a perda dos prazos de entrega ou endurecimento do
concreto antes que chegue ao destino”, afirma Vinicius Augusto, Gerente de TI da Concreserv.
Durante o mapeamento de riscos, a Concreserv constatou a necessidade de melhorar o gerenciamento da segurança
e identificou até mesmo uma tentativa de invasão às suas instalações através de links remotos.
Até então, a segurança da empresa utilizava uma conexão de Redes Privadas Virtuais VPN baseada em linhas de comunicação
especiais contratada de uma operadora.
Todo o tráfego de dados e voz entre as 28 unidades era feito por meio dessa estrutura, com tecnologia de transmissão
por pacotes (padrão MPLS). Tal modelo garantia um ótimo desempenho, mas trazia problemas sérios de custo e
complexidade, dificultando o gerenciamento e limitando o uso de dados.
A Solução
Com o crescimento constante da empresa, o modelo MPLS exigiria a frequente contratação de mais links tornando a rede
mais dispendiosa que o esperado. Além disso, a rede privativa demandava a compra e integração de vários itens avulsos
de segurança, como firewall, antivírus e filtros de conteúdo, sendo que todos estes itens precisavam ser instalados
individualmente em cada filial.
Ao estudar o Aker Firewall UTM, a equipe da Concreserv enxergou uma alternativa real de segurança, que lhe viabilizaria
abolir o uso da rede MPLS e partir para a adoção de uma estrutura baseada em links IP de padrão público, que são
extremamente mais econômicos e fáceis de suportar. Só com a manutenção mais simples e com o fim do aluguel de
linhas especiais, a mudança gerou uma economia para a Concreserv da ordem de 75% nos custos da estrutura.
Entre os recursos da solução, a Concreserv passou a contar com a possibilidade de configurar um grande número de
VPNs simultâneas, com vários níveis de blindagem contra interceptações (inclusive criptografia forte de voz e de dados)
e com a opção de redundância de acessos.
Os Resultados
Diferente do que ocorria com a antiga rede de pacotes, o novo modelo de conexão guarnecido pelo Firewall UTM, permite uma visibilidade de segurança ampla e centralizada de todos os dispositivos locais e remotos da rede. Através de painéis intuitivos e dinâmicos, os gestores conseguem monitorar as condições de tráfego entre todas as filiais a partir de uma estação web e controlar remotamente as atualizações de versão dos itens de segurança.
Disciplinando o Usuário
O Aker Firewall UTM disciplina também o comportamento dos usuários, alertando contra o tráfego perigoso e impedindo o
uso não produtivo da estrutura. Além disso, oferece serviços avançados de criptografia de dados, assegurando total
proteção para as informações trafegadas na rede.
Na mesma solução estão integrados o firewall, o antivírus, os filtros web de alta sensibilidade e a inteligência de análise de acessos por origem, por aplicação ou por área da rede acionada.
A Concreserv também explora relatórios periódicos para analisar as atividades em todos os terminais e pontos de conexão,
além de um recurso que envia uma mensagem de texto por aplicativo de celular para avisar sobre irregularidades de acesso
ou uso arriscado e improdutivo dos sistemas.
De acordo com Vinicius Augusto, antes da implantação do Aker Firewall UTM, cada serviço era tratado separadamente.
Então, era comum a abertura de diversas ocorrências simultâneas e paradas parciais ou totais de mais de um ativo ao
mesmo tempo, causando inúmeros prejuízos para o andamento.
“A solução da Aker N-Stalker nos permitiu desenvolver uma política integrada de segurança digital que é aplicada e monitorada através de um sistema único e com interface amigável. Com os diversos relatórios da solução, somos muito mais capazes de realizar paradas planejadas e pontuais para a manutenção ou atualização sem que isto interfira no bom andamento dos negócios”, completa Vinicius.
O Aker Firewall UTM é, há vários anos consecutivos, um dos produtos dessa categoria referenciado pela consultoria global Gartner em seu relatório de análise tecnológica “Quadrante Mágico”, onde são avaliados os produtos mais relevantes do ponto de vista técnico e de mercado.
As soluções Aker N-Stalker também vêm merecendo avaliações positivas de empresas de todos os ramos de negócios que reportam ao Gartner suas experiências com estes produtos nos relatórios de“cases” Gartner Peer Insights.